Vernostný program iStores
Staň sa držiteľom exkluzívnej vernostnej karty iStores PremiumCard a zbieraj výhody. Stačí sa zaregistrovať alebo prihlásiť tu na istores.sk a odsúhlasiť "Obchodné podmienky vernostného programu" alebo za asistencie našich kolegov priamo v niektorej z predajní iStores.
Odmena za každý nákup
Pri každom nákupe online alebo v niektorej z predajní iStores získaš zľavu na ďalšie nákupy vo forme bodov. Sám sa rozhodni, koľko bodov pri nákupe využiješ.
100 € = 10 bodov
10 bodov = 1 € zľava
Za každých 100 € hodnoty nákupu získaš 10 bodov do vernostného programu.
10 bodov predstavuje zľavu 1 € na ďalší nákup.
Príklad:
Zakúpiš si nový iPhone aj s príslušenstvom v hodnote 1 000 €. Do vernostného programu sa ti teda pripíše 100 bodov. Pred nákupom bol stav tvojich bodov 150, aktuálne teda bude budeš mať k dispozícii 250 bodov. Tvoja zľava predstavuje 25 €, ktoré môžeš použiť na nákup jednorazovo alebo postupne.
Exkluzívne ponuky
Členstvom získaš prístup k exkluzívnym ponukám iba pre členov vernostného programu. Budeme ťa ako prvého informovať o novinkách.
Expresné vybavenie reklamácie
Sme tu preto, aby sme ti pomohli. Tvoje prípadné záručné reklamácie tovaru v hodnote do 30 € vybavíme výmenou tovaru alebo vrátením peňazí priamo na mieste.
Evidencia nákupov
Už nemusíš mať odložené bločky z nákupov. V prípade reklamácie postačuje, že pri nákupe v predajni predložíš svoju PremiumCard, resp. si bol prihlásený pri nákupe cez e-shop. Zakúpený tovar potom ľahko vyhľadáš v histórií nákupov.
Doprava zdarma
Nemusíš si robiť starosti s prepravou, dokonca ani nemusíš vyjsť z domu, aby si získal svoje vysnívané produkty. Tovar zakúpený prostredníctvom e-shopu ti dovezieme zdarma až k tebe domov.
10 € bonus na výkup*
Pri výkupe zariadenia dostaneš 10 € bonus na nákup za protihodnotu. Výkupný bonus je možné kombinovať s výkupnými akciami (napríklad pri bonuse 30 €, ako člen Vernostného programu získaš bonus 30 + 10 €).
PremiumCard vždy poruke
Hneď vidíš koľko máš bodov. Tvoju PremiumCard si môžeš pridať do Apple Peňaženky a mať ju tak stále pri sebe v iPhone a Apple Watch.
Výhodný servis
Využi náš autorizovaný servis Apple a automaticky získaš vernostné body navyše alebo ušetríš pomocou tvojich vernostných bodov pri platení za servis.
Bonus pri poistení zariadenia
Ako člen vernostného programu máš až 15 dní na dokúpenie Poistenia proti náhodnému poškodeniu a odcudzeniu osobne v ktorejkoľvek predajni iStores.
Najčastejšie otázky
Kto sa môže stať členom?
Členom sa môže stať ktokoľvek od 18 rokov, kto má záujem využiť výhody vernostného programu. Výhody môžeš získavať aj ako právnická osoba (podnikatelia a firmy).
Ak už mám registráciu na www.istores.sk, musím sa registrovať znovu?
V tomto prípade stačí, ak po prihlásení na stránke požiadaš o zaradenie do vernostného programu. Obratom obdržíš na email svoju elektronickú vernostnú kartu.
Musím svoje body využiť ihneď?
Sám si určuješ, kedy a koľko bodov využiješ. Platnosť bodov je do konca budúceho kalendárneho roku od ich získania.
Čo ak vrátim tovar, na ktorý som využil svoje body?
Pokiaľ príde k vráteniu tovaru, uplatnené body sa ti vrátia naspäť na účet, aby si ich znovu mohol použiť. Zároveň sa ti body, ktoré si nákupom získal, spätne odpočítajú.
Kde zistím, akú zľavu mám aktuálne k dispozícii?
Svoj aktuálny bodový stav budeš vidieť na pokladničnom doklade pri nákupe. Kedykoľvek si ho tiež môžeš skontrolovať po prihlásení na www.istores.sk v sekcii "Môj účet“.
Ako pridať vernostnú kartu do Apple Wallet?
Po vyplnení registračného formulára do vernostného programu ti príde e-mail s potvrdením registrácie. Tento e-mail otvoriš na iPhone/iPade* a klikneš na „Pridať do Apple Wallet“. Následne sa ti zobrazí kartička s tvojím menom a počtom bodov. Vpravo hore kliknite na „Pridať.“
*Tento e-mail môžeš otvoriť aj na Macu a odkaz otvoriť cez Safari.
Mám elektronickú vernostnú kartu. Môžem ju použiť v predajni?
Tvoju elektronickú vernostnú kartu môžeš využiť pri nákupe cez e-shop aj v predajni. Odporúčame vytlačiť si svoju kartu, aby si ju mal k dispozícii a vedel sa ňou v predajni preukázať. Využiť môžeš aj niektorú z elektronických peňaženiek vo svojom smartfóne, napr. Apple Wallet alebo aplikáciu Stocard. Máš tiež možnosť v predajni požiadať o vydanie plastovej karty iStores PremiumCard.
* Možnosť získania výkupného bonusu vo výške 10 € platí len pre členov VP za splnenia nasledovných podmienok:
- zariadenie, ktoré chce zákazník vykúpiť musí byť kúpené v sieti iStores,
- zariadenie, ktoré chce zákazník vykúpiť musí byť vykupiteľné za nenulovú hodnotu,
- výkupný bonus sa dá uplatniť len pri nákupe za protihodnotu.
Výkupný bonus je možné kombinovať s výkupnými akciami (napríklad bonus 30 €, čo znamená, že člen Vernostného programu získa bonus 30 € + 10 €). Výkupný bonus sa uplatňuje na celý nákup, maximálne dostane zákazník bonus 10 € s DPH na celý nákup bez rozdielu počtu vykúpených a nakúpených zariadení a bez rozdielu toho, aký tovar zákazník nakupuje na protihodnotu.