Kde nás nájdeš?
Tvoje zariadenie na opravu alebo servis ti prevezmeme okrem našich autorizovaných servisov aj v ktorejkoľvek z našich šestnástich predajní iStores na Slovensku.
-
Nivy Bratislava
Mlynské Nivy 3,
821 09 BratislavaOtváracie hodiny:
Zatvorené 2. apríla 2024.
Po - Pia: 10:00 - 17:30
Autorizované servisné stredisko bude 7. januára zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Autorizované servisné stredisko bude od 28. 7. do 15. 8. 2025 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Autorizované servisné stredisko bude od 24. 2. do 28. 2. 2025 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Autorizované servisné stredisko bude 28. 11. 2025 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Kontaktná osoba:
Servis iOS zariadení:
Juraj Hráček
02 3535 3144
servisbanivy@istores.sk -
Avion Bratislava
Ivanská cesta 16,
821 04 BratislavaOtváracie hodiny:
Po - Pia: 10:00 - 17:30
Autorizované servisné stredisko pre MacOS zariadenia bude od 22. 12. 2025 do 5. 1. 2026 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Autorizované servisné stredisko pre iOS zariadenia bude 11. 11. a pre iOS zariadenia 12. 11. zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Kontaktná osoba:
Servis iOS zariadení:
Robert Kráľ
Servis macOS zariadení:
Jakub Paľa
02 2090 1588
servisbaavion@istores.sk -
Promenada Nitra
Napervillská 4837/5,
949 01 NitraOtváracie hodiny:
Po - Pia: 10:00 - 17:30
Autorizované servisné stredisko bude zatvorené z technických príčin od 25. 1. do 2. 2. 2026.
Autorizované servisné stredisko bude 21. 11. 2025 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Autorizované servisné stredisko bude od 10. 9. do 26. 9. 2025 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Kontaktná osoba:
Servis iOS zariadení:
Damián Németh
03 7290 1077
servisnrpromenada@istores.sk -
Europa Banská Bystrica
Na Troskách 25,
974 01 Banská BystricaOtváracie hodiny:
Po - Pia: 10:00 - 17:30
Autorizované servisné stredisko bude 22. 1. 2026 a 27. 1. 2026 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Autorizované servisné stredisko bude od 29. 9. do 13. 10. 2025 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Autorizované servisné stredisko bude 21. 11. 2025 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Kontaktná osoba:
Servis iOS zariadení:
Tomáš Štrbík
04 8240 0091
servisbbeuropa@istores.sk -
Aupark Košice
Námestie osloboditeľov 1,
040 01 KošiceOtváracie hodiny:
Zatvorené 2. 4. 2024.
Po - Pia: 10:00 - 17:30
Autorizované servisné stredisko bude 16. 1. 2026 zatvorené. Svoje zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Servis pre MacOS zariadenia bude od 29. 7. do 8. 8. 2025 zatvorený. Svoje Mac zariadenia do servisu môžete v tejto predajni odovzdať aj naďalej.
Kontaktná osoba:
Servis iOS a MacOS zariadení:
Matej Matkobiš
02 2090 1579
serviskeaupark@istores.sk
Jednoducho si dohodni termín opravy.
Vyber si a rezervuj konkrétny dátum a čas opravy svojho zariadenia v ktoromkoľvek servisnom stredisku iStores.
Aplikácia zobrazuje dostupnosť technika v zvolený deň rezervácie. Rezervácia je bezplatná.
Taktiež poskytujeme expresné servisné služby za príplatok 30 € na našich servisných miestach, vďaka čomu sa vyhneš čakaniu v rade.
Diagnostika zariadenia. Odborné
posúdenie. Bez záväzkov.
Správa sa tvoj Mac, iPad, Apple Watch alebo iPhone zvláštne, prípadne si chceš len pre istotu preveriť jeho technický stav?
Diagnostika od iStores ti dá jasný výstup od certifikovaných Apple technikov – rýchlo a spoľahlivo.
✅ vhodné pri predaji, kúpe alebo
pochybnostiach
✅ expresné termíny a jasné výstupy
✅ odborná služba bez nutnosti opravy
◊Diagnostika je spoplatnená podľa platného cenníka.
Prečo si vybrať iStores?
Spĺňame prísne požiadavky kladené na profesionalitu, bezpečnosť a spoľahlivosť.
Odovzdať zariadenie môžeš v ktorejkoľvek predajni iStores 7 dní v týždni.
-
Diagnostika zariadení
na počkanie -
Konzultácia o priebehu,
trvania a cene opravy -
Kontrola aktualizácie
operačného systému -
Záloha, údržba
a obnova dát
Užitočné odkazy a návody
-
Skontroluj si stav záruky svojho Apple zariadenia.
Stav záruky -
Podmienky jednoročnej obmedzenej záruky Apple.
Obmedzenia záruky -
Kde nájdeš sériové číslo na svojom zariadení?
Sériové číslo -
Ako odhlásiť zariadenie zo služby Nájsť môj iPhone?
Odhlásenie
Servisujeme všetky zariadenia
- iPhone
- MacBook
- AirTag
- iPad
- Apple TV
- Mac
- Apple Watch
- AirPods
- Beats
So zárukou spoločnosti Apple.
U nás získavaš záruku použitia jedine originálnych náhradných dielov Apple pre zachovanie plnej funkčnosti, kvality a originality tvojho Apple zariadenia.
Vyskúšaj náš prvý Apple autorizovaný servis Mac zariadení na Slovensku.
Kvalitný záručný aj pozáručný servis s použitím len originálnych náhradných dielov Apple realizovaný certifikovanými technikmi Apple vykonávame do 5 dní.◊ Ponúkame aj doplnkové služby ako profylaktika zariadenia a výmena SSD diskov za väčšie kapacity.
Podrobné informácie ako prebieha servis a upgrade Macov nájdete vyššie.
◊Dĺžka servisných prác závisí od dostupnosti náhradných dielov u výrobcu a doručenia zariadenia do servisného strediska iStores v Avion Bratislava.
Oprava obrazovky v ten istý deň.
Máš na iPhone prasknutú obrazovku? Môžeme ti ju opraviť a iPhone si budeš môcť vyzdvihnúť ešte v ten istý deň. Ponúkame opravy certifikované spoločnosťou Apple, pri ktorých používame originálne diely Apple, takže keď dostaneš svoj iPhone späť, bude pracovať presne tak, ako má. Prines nám svoj iPhone v pracovných dňoch do 15:00 a budeš ho môcť vyzdvihnúť ešte v ten istý deň. Servis v ten istý deň je k dispozícii pre iPhone 6s a novšie modely v servisných strediskách iStores.
Výmena batérie v iPhone. Už aj na počkanie.◊
Ak musíš batériu nabíjať čoraz častejšie, možno nastal čas na jej výmenu. V iStores používame len originálne diely Apple. Kladieme prioritu na rýchlosť a preto v prípade záujmu využi možnosť expresnej výmeny batérie v servisných strediskách iStores na počkanie.
◊Pri službe expresného servisu je účtovaný poplatok podľa platného cenníku. Odporúčame overenie dostupnosti náhradných dielov telefonicky, prípadne rezervácia technika online. Ceny batérií pre jednotlivé modely iPhonov nájdete vyššie v tabuľke: Cenník Apple komponentov.
Zapožičanie zariadenia počas servisu.
Postaráme sa o tvoje pohodlie v čase, keď je tvoje zariadenie u nás servisované. Poskytneme ti náhradné zariadenie Apple iPhone 13. Služba poskytnutia náhradného zariadenia je nad rámec záruky a preto je spoplatnená sumou 4 € / deň. Tvoja spokojnosť je pre nás prvoradá, a preto sme stanovili limit zapožičania na maximálne 60 € s DPH. V prípade, že tvoje zariadenie neopravíme do 15 dní od odovzdania do servisu, so zapožičaným iPhonom, máš zvyšné dni zapožičania do ukončenia servisu od nás zadarmo.
Počet náhradných zariadení je obmedzený, preto odporúčame rezerváciu už pri odovzdaní tvojho zariadenia do servisu.
Servis aj na splátky.
Pokiaľ nemáš k dispozícii hotovosť na vyššiu investíciu za opravu prinášame ti rýchly a pohodlný servis aj na splátky. Opravu zariadenia spolu s náhradnými dielmi, výmenu zariadenia (SWAP) alebo ostatné služby z našej ponuky je možné financovať aj prostredníctvom splátkového predaja od spoločnosti Quatro. V prípade záujmu o využitie služby je potrebné osobne navštíviť ktorúkoľvek predajňu iStores v lehote platnosti cenovej ponuky na opravu zariadenia.
Batériu spracujeme zodpovedne.
Odhadzovanie batérií priamo do odpadu je nebezpečné pre životné prostredie. Preto naše Apple autorizované servisy zrecyklujú batériu s maximálnou ohľaduplnosťou k našej planéte. Stačí, keď nám pošleš svoje zariadenie (môže to byť aj batéria z AirTagu), my batériu demontujeme a následne bezpečne zrecyklujeme.
Vernostný program v iStores.
S vernostným programom získaš prístup k exkluzívnym ponukám a ako prvý budeš mať informácie o novinkách. Navyše všetky tvoje účtenky uchováme v histórii a prípadný servis alebo reklamácia bude o to jednoduchší. Nemusíš si robiť starosti ani s prepravou. Tovar zakúpený prostredníctvom e-shopu ti dovezieme zadarmo až domov.
Máš darčekovú poukážku? Zaplať ňou aj servis!
Potešila ťa darčeková poukážka z iStores? Teraz ju môžeš využiť aj pri platení za servis tvojho Apple zariadenia!◊
Či už potrebuješ rýchlu opravu, výmenu batérie alebo diagnostiku – jednoducho použi svoju poukážku ako platobný prostriedok.
- Bez zbytočných papierovačiek
- Platí na všetky platené servisné služby
- Využiteľná vo všetkých našich servisných centrách
Pozri si našu ponuku darčekových poukážok.
◊Na úhradu servisu je možné využiť výhradne poukážky, ktoré boli zakúpené v iStores.
Jazyková dostupnosť v predajniach: SK | CZ | EN. Ostatné postupy definuje reklamačný poriadok WESTech, spol s r.o. Všeobecné obchodné podmienky pre Apple Autorizovaný servis nájdeš tu.
iStores LAB je jediný študentský program svojho druhu na Slovensku. Spája technológie, prax a komunitu a je pre tých, ktorí chcú svoje Apple produkty využívať naplno.
Čakajú ťa workshopy, školenia, tipy a triky, a tiež množstvo zliav, výhod a špeciálnych akcií.
Zúčastniť sa
-
Chceš spoznať ľudí, ktorí majú rovnaký mindset?
-
Rád/rada skúšaš nové veci a učíš sa praxou?
-
Chceš spoznať ľudí, ktorí majú rovnaký mindset?
-
Chceš byť medzi prvými, ktorí získajú špeciálne akcie a benefity?
-
Túžiš byť súčasťou niečoho čo tu ešte nebolo?
Jeden program. Dve úrovne zapojenia. Ty si vyberieš, čo ti dáva zmysel.
Ambasádor
Pre študentov, ktorí chcú by aktívni a viditeľní.
Ako ambasádor iStores LAB:- ✓ Organizuješ workshopy a študentské aktivity
- ✓ Prehlbuješ svoje znalosti o Apple ekosystéme
- ✓ Tvoríš obsah na sociálne siete
- ✓ Pomáhaš budovať komunitu
- ✓ Spolupracuješ s tímom iStores
Člen programu
Pre študentov, ktorí chcú byť súčasťou programu a komunity.
Ako člen iStores LAB:- ✓ Zúčastňuješ sa workshopov
- ✓ Rozvíjaš svoje technologické a digitálne zručnosti
- ✓ Získavaš prístup k jedinečným zľavám a výhodám
- ✓ Spoznávaš komunitu študentov so záujmom o moderné technológie
Chcem sa stať členom
-
Apple hardware
MacBook alebo iPad, aby si mohol tvoriť, učiť sa a pracovať naplno.
-
Merch
a promoVizuálne benefity, ktoré reprezentujú tvoju rolu v iStores LAB.
-
Apple
know-howPrehlbovanie znalostí o Apple ekosystéme a technológiách.
-
Certifikáty
Reálne skúsenosti a certifikáty využiteľné v CV. -
Komunita & networking
Spolupráca s ambasádormi a tímom iStores.
Špeciálne zľavy s platným ISIC/ITIC preukazom
* Zľava platí na aktuálne modely MacBook, iPad, iPad Air, iPad Pro (6 %) a iPad mini (4 %) pri predložení platného ISIC/ITIC.
Čo je iStores LAB?
iStores LAB je jediný študentský program svojho druhu na Slovensku. Spája technológie, prax a komunitu a je pre tých, ktorí chcú svoje Apple produkty využívať naplno. Čakajú ťa workshopy, školenia, tipy a triky, a tiež množstvo zliav, výhod a špeciálnych akcií.
Ako sa môžem stať súčasťou iStores LAB?
Stačí vyplniť registračný formulár a môžeš sa stať súčasťou programu buď na úrovni ambasádora alebo na úrovni člena programu. Prípadne nás môžeš kontaktovať priamo mailom na lab@istores.sk alebo na IG @istores.lab.
Aké mám možnosti zapojenia sa do programu?
Do programu sa môžeš zapojiť na úrovni ambasádora alebo člena. Ako ambasádor budeš organizovať workshopy, zúčastňovať sa podujatí, tvoriť obsah a budovať komunitu. Ako člen budeš mať prístup k výhodám a komunite študentov s rovnakou vášňou.
Čo potrebujem na zapojenie sa?
Na zapojenie sa do programu je potrebné mať platný ISIC/ITIC preukaz.
Aké výhody získam ako ambasádor?
Ako ambasádor získaš Apple hardware, merch a promo produkty, neustále vzdelávanie, certifikáty a reálnu podporu od tímu iStores.
Čo budem robiť ako ambasádor?
Budeš organizovať workshopy, zúčastňovať sa podujatí, tvoriť obsah a budovať komunitu. Na všetko budeš spolupracovať s inými ambasádormi a tímom iStores.
Aké výhody získam ako člen?
Ako člen s platným ISIC/ITIC preukazom máš prístup k špeciálnym zľavám, sezónnym akciám, workshopom a si súčasťou komunity študentov s rovnanou vášňou.